Kehidupan Sehat Dan Sejahtera
Industri, Inovasi, Dan Infrastruktur
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan efisiensi layanan dasar, Kota Tarakan, yang dikenal dengan semboyan BAIS (Bersih, Aman, Indah, Sehat), meluncurkan inovasi Si Dokter Serasi (Sistem Informasi Dokter Sekali Entry Resume Akan Terisi) di Rumah Sakit Umum Kota Tarakan. Sistem ini hadir sebagai solusi terhadap pencatatan resume medis yang masih dilakukan secara manual yang beberapa kali menyebabkan keterlambatan dalam proses administrasi, penundaan klaim BPJS, serta kurang akurat dalam meringkas kondisi pasien.
Menyadari pentingnya digitalisasi dalam layanan kesehatan, kota yang memiliki 391 dokter dan 2.490 tenaga medis ini perlu berinovasi. Si Dokter Serasi hadir sebagai sistem yang memungkinkan tenaga medis mencatat data pasien sekali saja dan sistem akan secara otomatis mengisi resume medis yang terintegrasi dengan berbagai unit layanan di rumah sakit. Selain itu, Si Dokter Serasi menjadi ruang komunikasi bagi staf medis dalam pengisian asuhan medis. Dengan adanya sistem ini, kerja-kerja administratif dokter dan tenaga kesehatan menjadi lebih efektif, sehingga mereka dapat lebih fokus pada pelayanan kepada pasien.
Inovasi ini selaras dengan Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya SDG 3 tentang kesehatan yang baik dan sejahtera karena peningkatan kualitas dan efisiensi layanan kesehatan dapat berkontribusi pada cakupan pelayanan kesehatan esensial dan cakupan masyarakat yang mengakses Jaminan Kesehatan Nasional. Dengan sistem pencatatan yang lebih efektif dan akurat, pasien mendapatkan manfaat langsung dari layanan yang lebih baik, serta akses yang lebih mudah terhadap informasi kesehatan mereka.
Selain itu, inovasi ini juga mendukung SDG 9 tentang industri, inovasi, dan infrastruktur dengan mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik. Penggunaan teknologi dalam sistem kesehatan ini memperkuat infrastruktur layanan medis, meningkatkan efisiensi operasional, serta dapat menciptakan transparansi yang lebih baik dalam pengelolaan data pasien dan administrasi rumah sakit.
Atas keberhasilannya dalam meningkatkan layanan kesehatan, Kota Tarakan meraih penghargaan bergengsi dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023, yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Penghargaan ini diterima langsung oleh Wali Kota Tarakan pada November 2023 sebagai bentuk apresiasi atas upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan melalui inovasi digital.
Kontributor:
